Kaufmännischer Mitarbeiter / Quereinsteiger Kundenservice (w/m/d)

Sie arbeiten vorwiegend von 8 Uhr bis 17 Uhr.

Was erwartet Sie?

  • Sie sind erster Ansprechpartner für unsere Kunden bei Fragen rund um den Paketversand und bei allgemeinen Serviceanfragen
  • Sie geben Auskunft zu Paketsendungen, beantworten Anfragen zu Expresspaketen und sind zuständig für die Überprüfung von Retouren
  • Sie prüfen und bearbeiten Kundenreklamationen
  • Sie bearbeiten kundenspezifische Reports

Was bringen Sie mit?

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
  • Sie bringen idealerweise Erfahrung im Customer Service / Call Center und der Reklamationsbearbeitung mit
  • Sie beherrschen die gängigen MS Office Anwendungen sicher
  • Sie besitzen eine ausgeprägte Service-Orientierung
  • Sie überzeugen mit ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit und Organisationsgeschick

Was haben Sie von uns?

Interesse?

Dann machen Sie den ersten Schritt und bewerben sich bevorzugt über den Bewerben-Button. Profitieren Sie von unseren vielfältigen Karrieremöglichkeiten. Wir freuen uns auf Sie und sind gut vorbereitet!

Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.

Fragen?

Wenden Sie sich gerne an Felix Metzler unter +49(6677)646-55332.

Ihr Weg zum Job

Wer sind wir?

Über 800 Millionen Pakete weltweit, über 9.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bundesweit an rund 70 Standorten – das sind wir: GLS Germany. Einer der führenden Paketdienstleister in Deutschland. Unsere Mission? Ob gefüllte Regale in den Geschäften oder glückliche Online-Shopper – wir leisten einen wertvollen Beitrag, indem wir Menschen und Orte verbinden. Werde Teil unserer Erfolgsgeschichte und gestalte mit uns die Zukunft!

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