Sachbearbeiter Kundenservice - Inbound (w/m/d)

Telesales in Essen
Vollzeit
Unbefristet

Du liebst den Kontakt mit Kunden? Deine Motivation ist es, Kunden zufriedenzustellen und Ihnen einen umfangreichen Service zu bieten? Dann haben wir genau den richtigen Job für Dich!

Was erwartet Dich?

Als Betreuer unserer Bestandskunden nimmst Du telefonische und schriftliche Anfragen entgegen, prüfst und bearbeitest sie eigenständig
Ob Rechnungserklärung, Preisverhandlung oder Stammdatenänderung: Du bist der Ansprechpartner für unsere Kunden und gleichzeitig das Sprachrohr der GLS
Du arbeitest eng mit den Abteilungen Vertrieb, Backoffice und Abholmanagement zusammen

Was bringst Du mit?

Der Umgang mit Kunden ist Dir vertraut, idealerweise bringst Du Erfahrungen aus dem Umfeld Customer Service oder Call Center mit
Du kannst Dich auch in schwierige Fälle einarbeiten und magst die Herausforderung, sie zu lösen
Du kennst die gängigen Office-Anwendungen (Word, Excel, Outlook) und bist sicher im Umgang mit dem PC
Deine sehr guten Deutschkenntnisse runden Dein Profil ab

Was hast Du von uns?

Interesse?

Dann mach direkt den ersten Schritt und bewirb Dich bevorzugt über den Bewerben-Button. Profitiere von unseren vielfältigen Karrieremöglichkeiten. Wir freuen uns auf Dich und sind gut vorbereitet!

Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.

Fragen?

Wende Dich gerne an Felix Metzler unter +49(6677)646-55332.

Wer sind wir?

Über 800 Millionen Pakete weltweit, über 9.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bundesweit an rund 70 Standorten – das sind wir: GLS Germany. Einer der führenden Paketdienstleister in Deutschland. Unsere Mission? Ob gefüllte Regale in den Geschäften oder glückliche Online-Shopper – wir leisten einen wertvollen Beitrag, indem wir Menschen und Orte verbinden. Werde Teil unserer Erfolgsgeschichte und gestalte mit uns die Zukunft!